個人情報保護方針

1. 個人情報の定義

個人情報とは、製品のご購入、お問い合わせ、またはご依頼等を通じてお客様からご提供いただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定のお客様を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的およびこれらに付随する業務のために利用し、その他の目的には利用いたしません。

- 製品の発送、修理品の返送
- お問い合わせに対する回答、資料の送付
- お見積書の作成、取替事前調査、および取替工事の実施
- その他、お客様との取引を円滑に遂行するため

ただし、法令に基づく場合や、お客様の生命・身体・財産等の保護のために緊急の必要がある場合は、この限りではありません。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳格に保管・管理いたします。また、当ウェブサイトでは、送信される情報を保護するためSSL（暗号化通信）を利用しています。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、またはあらかじめお客様の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、情報の安全管理を徹底いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、または利用停止を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

7. Cookie（クッキー）の利用について

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。

- Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される情報ですが、氏名やメールアドレスなどの個人を特定する情報は含まれません。
- お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
- 当サイトでは、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用し、サイト改善のためにCookieを使用する場合があります。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社リフレッシュ

住所 ： 〒241-0014　横浜市旭区市沢町1142-13
電話番号 ： 045-370-5255
受付時間：（平日）8:30~18:00、（土日祝）8:30~17:30